Pensados para un target medio-alto los relojes IKE Milano se distribuyen a través de una red de revendedores elegidos entre las joyerías/relojerías más exclusivas de toda Italia. Debido a la gran cantidad de relojes que venden, ha nacido la exigencia de un sistema de seguimiento más eficaz, sobre todo para la gestión de las garantías.

IKE Milano ha solicitado los servicios de consultoría de Infordata Sistemi, que le ha sugerido el desarrollo de una “Warranty card”, una tarjeta de plástico que permita la identificación del reloj, indique su periodo de garantía y facilite todos los datos necesarios en caso de que exista la necesidad de enviarlo al servicio de reparación.

Además de cumplir con todos los objetivos anteriormente mencionados, la tarjeta aporta un valor superior a la imagen de los relojes de la marca confiriendo a los clientes un signo de identificación y exclusividad.

Para desarrollar la solución propuesta, Infordata ha suministrado a IKE tarjetas sin imprimir personalizadas directamente por el cliente con los detalles de monitorización del reloj. Para la personificación de las tarjetas han sido empleadas impresoras térmicas Sunlight K3 en grado de imprimir una cantidad de alrededor de 5000 tarjetas al mes.